تتيح خيارات المنتج في سلة أن تعرض المنتج الواحد بعدة مقاسات أو ألوان أو أشكال، وأن تحدد لكل خيار كميته وسعره عند الحاجة. لكن الواجهة المرتبة في المتجر لا تكفي وحدها؛ فإذا لم يكن لكل خيار رمز SKU واضح وكمية مضبوطة، ستصل إلى المستودع طلبات لمقاسات نفدت، وستظهر في الحسابات أرقام مخزون لا تطابق الرفوف.
الجواب المختصر: اجعل كل احتمال من احتمالات المنتج (مثل قميص أسود مقاس L) صنفًا مستقلًا له رمز SKU فريد وكمية خاصة، ثم اربط هذا الرمز بالصنف المقابل في نظام ERP. بهذه الطريقة تتحدث الكمية بعد كل طلب، وتُسجَّل المبيعات والتكلفة على الصنف الصحيح.
في هذا الدليل نشرح كيف تضيف الخيارات في لوحة تحكم سلة، ومتى تضع سعرًا لكل خيار، وما دور الخيار الافتراضي، ولماذا يُعد رمز SKU مفتاح الربط بين المتجر والمستودع والحسابات.
ما هي خيارات المنتج في سلة؟
خيارات المنتج في سلة هي الصفات التي يختار منها العميل قبل إضافة المنتج إلى السلة، مثل المقاس واللون والحجم. كل خيار له قيم، وكل تركيبة من القيم تمثل احتمالًا مستقلًا من احتمالات المنتج.
تُدار الخيارات من القائمة الرئيسية عبر (المنتجات) ثم (إدارة التصنيفات والخيارات) ثم (الخيارات)، ويمكن أيضًا إضافتها مباشرة من قسم (الخيارات) داخل صفحة المنتج وحفظها كقالب لاستخدامها مع منتجات أخرى.
أنواع خيارات المنتج في سلة: نص ولون وصورة
بحسب مركز مساعدة سلة، تتوفر ثلاثة أشكال لعرض الخيار:
- نص: مناسب للمقاسات والأحجام، مثل S وM وL أو 250 مل و500 مل.
- لون: تحدد اسم اللون ودرجته، ويمكن ربط كل لون بصورة خاصة تتغير معها صورة المنتج عند اختيار العميل.
- صورة: تعرض للعميل صورة لكل قيمة، وهي مفيدة للنقوش والخامات.
الحد الأقصى لاحتمالات المنتج في سلة
تضع سلة حدًا أقصى قدره 100 احتمال للمنتج الواحد، ويُحسب بضرب عدد قيم الخيارات في بعضها. فمنتج بخيار لون له 20 قيمة وخيار مقاس له 5 قيم يصل إلى 100 احتمال، وإضافة قيمة سادسة للمقاس تُظهر رسالة خطأ. إذا اقتربت من هذا الحد فالأفضل تقسيم المنتج إلى منتجين، وهذا يسهّل الربط المحاسبي أيضًا.
سعر لكل خيار أم سعر واحد للمنتج؟
القاعدة: استخدم سعرًا واحدًا عندما تتساوى تكلفة الخيارات، وسعرًا لكل خيار عندما تختلف التكلفة أو القيمة. سلة لا تُلزمك بإدخال سعر لكل خيار، فيمكنك الإبقاء على سعر المنتج الأساسي أو تحديد سعر مختلف لبعض الخيارات فقط.
يُضبط سعر الخيار وكميته من قسم (الكميات) بعد إضافة الخيارات في صفحة المنتج. وعندما يحتوي المنتج على خيارات بأسعار مختلفة، يمكن تفعيل عرض السعر بصيغة “يبدأ من” من إعدادات المنتجات.
| الحالة | السعر المناسب | مثال بالريال شامل الضريبة |
|---|---|---|
| قميص بأربعة مقاسات من المورد نفسه وبالتكلفة نفسها | سعر واحد للمنتج | 89 ريالًا لكل المقاسات |
| مقاس XXL تكلفته أعلى من بقية المقاسات | سعر خاص للخيار | 89 ريالًا للمقاسات العادية و99 ريالًا لمقاس XXL |
| عطر بثلاثة أحجام | سعر لكل خيار | 149 و229 و319 ريالًا |
| منتج بلونين متطابقين في التكلفة | سعر واحد للمنتج | 59 ريالًا للونين |
من الزاوية المحاسبية، السعر الواحد لا يعني أن الخيارات صنف واحد. فحتى لو بيعت كل المقاسات بـ 89 ريالًا، تبقى كمية كل مقاس مستقلة في المستودع. وعند البيع بـ 89 ريالًا شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%، يكون صافي الإيراد 77.39 ريالًا والضريبة 11.61 ريالًا، ويجب أن تُسجَّل هذه القيم على الصنف الذي خرج فعلًا من المستودع.
الخيار الافتراضي في سلة وأثره على المخزون
الخيار الافتراضي هو القيمة التي تظهر محددة للعميل تلقائيًا عند فتح صفحة المنتج، مع بقاء قدرته على اختيار قيمة أخرى. يُعيَّن بتحديد القيمة المطلوبة، مثل لون معين، ضمن خيارات المنتج.
الخيار الافتراضي إعداد عرض وليس إعداد مخزون؛ فهو لا يحجز كمية ولا يغيّر الرصيد. لكنه يؤثر في المبيعات بشكل غير مباشر، لأن كثيرًا من العملاء يضيفون المنتج إلى السلة دون تغيير القيمة المحددة مسبقًا. لذلك ننصح بما يلي:
- اختر خيارًا افتراضيًا له رصيد كافٍ في المستودع، لا المقاس الأقل توفرًا.
- راجع الخيار الافتراضي عند نفاد كمية القيمة المحددة، حتى لا تبدأ صفحة المنتج بخيار غير متاح.
- إذا كان للخيارات أسعار مختلفة، تأكد أن العميل يرى السعر الصحيح للقيمة التي سيشتريها فعلًا.
رمز SKU لكل خيار: مفتاح الربط مع نظام ERP
رمز SKU هو رمز التخزين الذي يميز كل صنف في المستودع، وهو أوضح طريقة لمطابقة احتمال المنتج في سلة مع الصنف في نظام ERP. توفّر سلة حقل (رمز تخزين المنتج SKU) في بيانات المنتج، كما تُظهر وثائق سلة للمطورين أن كل احتمال من احتمالات المنتج يحمل بياناته الخاصة: رمز SKU والباركود والسعر وسعر التخفيض وسعر التكلفة والكمية والوزن.
بدون SKU لكل خيار، يرى النظام المحاسبي “قميصًا” واحدًا بكمية إجمالية، فلا يعرف أي مقاس نفد. وعند الجرد ستجد فروقات بين المقاسات لا تفسير لها في الدفاتر.
قاعدة تسمية رموز SKU للخيارات
اعتمد قاعدة ثابتة يفهمها فريق المستودع ويقرأها النظام دون لبس، مثل: رمز المنتج ثم اللون ثم المقاس.
| المنتج | اللون | المقاس | رمز SKU المقترح |
|---|---|---|---|
| قميص قطني TSH01 | أسود | M | TSH01-BLK-M |
| قميص قطني TSH01 | أسود | L | TSH01-BLK-L |
| قميص قطني TSH01 | أبيض | M | TSH01-WHT-M |
| قميص قطني TSH01 | أبيض | L | TSH01-WHT-L |
احرص على أن يكون كل رمز فريدًا على مستوى المتجر كله، وألا يتغير بعد بدء الربط، لأن تغيير الرمز يقطع الصلة بين الطلبات القديمة والصنف.
اقرأ أيضًا: كيفية ربط متجرك على سلة مع البرنامج المحاسبي باستخدام تطبيق ديسم.
إذا كان لديك كتالوج كبير بخيارات كثيرة وتريد ترتيب رموزه قبل الربط، يمكنك التحدث مع فريق ديسم لمراجعة هيكل منتجاتك.
كيف تنتقل خيارات منتجات سلة إلى نظام ديسم
يعمل تطبيق ديسم لربط سلة على نقل الطلبات من المتجر إلى النظام المحاسبي ثم إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ونجاح هذا المسار يعتمد على تطابق الأصناف بين الطرفين. ديسم مبني على أودو، وفي أودو يمثل كل احتمال من احتمالات المنتج صنفًا مستقلًا (Variant) له رمزه وكميته وتكلفته.
مطابقة الخيارات بالأصناف
قبل تشغيل الربط، راجع أن كل احتمال في سلة يقابله صنف واحد في النظام بالرمز نفسه. الطريقة العملية:
- صدّر قائمة منتجات سلة بخياراتها ورموزها.
- قارنها بقائمة الأصناف في النظام، واستخرج الرموز المفقودة أو المكررة.
- أكمل الرموز الناقصة في سلة قبل الربط، لا بعده.
- أدخل الأرصدة الافتتاحية لكل صنف من الجرد الفعلي، لا من أرقام المتجر.
تفاصيل طريقة مطابقة الخيارات والخيار الافتراضي داخل تطبيق ديسم تُضبط مع فريق التنفيذ عند الإعداد، بحسب طريقة بناء متجرك.
تحديث الكميات بعد كل طلب
عندما تصل الطلبات إلى النظام بالأصناف الصحيحة، تُخصم الكمية من الصنف الذي بيع فعلًا، ويُسجَّل الإيراد وتكلفة البضاعة المباعة عليه. وإذا كنت تبيع من أكثر من فرع أو مستودع، فالأمر يحتاج إلى تحديد مصدر كل طلب؛ وقد شرحنا ذلك في دليل إدارة مخزون الفروع المربوطة بمتجر سلة.
الأخطاء الشائعة عند الربط
- رمز SKU واحد لكل الخيارات: يدمج المقاسات في صنف واحد فتضيع دقة المخزون.
- رموز مكررة بين منتجين: تُخصم الكمية من منتج لم يُبع.
- تعديل الرمز بعد بدء الربط: يقطع الصلة بين الطلبات السابقة والصنف.
- إضافة قيمة خيار جديدة دون رمز: تصل طلباتها إلى النظام بلا صنف مقابل.
- الاعتماد على أرصدة المتجر كأرصدة افتتاحية: ينقل أخطاء الماضي إلى النظام الجديد.
الخلاصة: خيارات منتجات سلة منظمة من المتجر إلى المستودع
خيارات المنتج في سلة أداة عرض وبيع، لكنها تتحول إلى أداة ضبط مخزون عندما يكون لكل احتمال رمز SKU فريد وكمية مستقلة. حدّد السعر لكل خيار فقط عندما تختلف التكلفة أو القيمة، واختر خيارًا افتراضيًا متوفرًا، وثبّت قاعدة الرموز قبل الربط. لمعرفة المزيد عن أثر الربط على المبيعات، راجع مقال أتمتة التجارة الإلكترونية عبر ربط متجر سلة بنظام ERP.
إذا أردت أن تنتقل طلبات متجرك إلى الحسابات والفوترة الإلكترونية بأصنافها الصحيحة، تواصل مع فريق ديسم لمراجعة خيارات منتجاتك وخطة الربط.
الأسئلة الشائعة عن خيارات المنتج في سلة
من لوحة التحكم افتح (المنتجات) ثم أنشئ منتجًا أو افتح منتجًا قائمًا، وانتقل إلى قسم (الخيارات) واضغط (إضافة خيار جديد). أدخل اسم الخيار ونوعه (نص أو لون أو صورة) وقيمه، ثم اضبط الكميات من قسم (الكميات). ويمكنك أيضًا إنشاء الخيارات مسبقًا من (إدارة التصنيفات والخيارات) واستخدامها مع أكثر من منتج.
نعم، يمكن تحديد سعر خاص لكل خيار من قسم (الكميات) في صفحة المنتج بعد إضافة الخيارات. وإدخال سعر لكل خيار ليس إلزاميًا، فيمكنك الإبقاء على سعر المنتج الأساسي أو تغيير سعر بعض الخيارات فقط. وعند اختلاف الأسعار يمكن عرض السعر بصيغة "يبدأ من" من إعدادات المنتجات.
يفقد النظام المحاسبي القدرة على التمييز بين الخيارات، فيتعامل مع المقاسات أو الألوان كأنها صنف واحد. النتيجة فروقات في الجرد، وصعوبة في معرفة ما نفد فعلًا، واحتمال بيع مقاس غير موجود في المستودع. لذلك يُنصح بإعطاء كل احتمال رمزًا فريدًا قبل تشغيل الربط.
الحد الأقصى 100 احتمال للمنتج الواحد، ويُحسب بضرب عدد قيم كل خيار في الآخر. فخيار بعشرين قيمة مع خيار بخمس قيم يساوي 100 احتمال. إذا احتجت أكثر من ذلك فقسّم المنتج إلى منتجين منفصلين.
لا يحجز الخيار الافتراضي أي كمية ولا يغيّر الرصيد، فهو إعداد عرض فقط. لكنه يؤثر في نمط الطلبات لأن بعض العملاء يشترون القيمة المحددة مسبقًا دون تغييرها. لذلك اختر قيمة متوفرة بكمية كافية وراجعها عند نفادها.
